+A -A

قطع موقت و وصل انشعاب

شرح خدمت :

قطع موقت انشعاب عبارتست از :

 قطع موقت انشعاب آب یا فاضلاب با رعایت مفاد بند 39-4 آیین نامه عملیاتی شرکت و وصل انشعاب آب عبارتست از برقراری مجدد انشعاب آب یا فاضلاب با رعایت مفاد بند 40-4 آیین نامه عملیاتی شرکت .

الف – قطع انشعاب : در مواردیکه مطابق مفاد آیین نامه عملیاتی ، انشعاب آب و فاضلاب قطع شود ، مشترك یا استفاده کننده مجاز به دخالت در وصل مجدد انشعاب نمیباشد و در صورت تخلف ، انشعاب قطع و برقراري مجدد آن موکول به اخذ تعهد کتبی از مشترك ، تسویه حساب کامل و پرداخت جریمه خواهد بود . ب - وصل مجدد انشعاب : براي برقراري مجدد انشعاب آب و فاضلاب در محلی که سابقاً انشعاب آب و فاضلاب وجود داشته است و به علل مندرج در بند قطع انشعاب آب و فاضلاب موقتاً قطع شده است ، مشترك یا استفاده کننده می بایست بر اساس تعرفه هاي مصوب ، کلیه بدهی هاي معوقه و هزینه وصل یا نصب مجدد و خسارت وارده ( حسب مورد ) و حداقل بهاي آب و کارمزد دفع فاضلاب وآبونمان ماهانه در طول مدت قطع انشعاب را به شرکت پرداخت نماید.

مدارک مورد نیاز :

آخرین قبض آب یا ارایه شماره پرونده

تعرفه ها و هزینه ها :

تعرفه ها و هزینه ها

مدت زمان ارائه خدمت :

سه روز به شرط پرداخت به موقع بدهی آب بها و هزینه انجام خدمات

مراحل ارائه خدمت(گردش کار) :

- مراجعه مشترک به پورتال یا دفاتر پیشخوان دولت

- تکمیل و ارسال فرم درخواست خدمت از طریق پورتال یا دفاتر پیشخوان دولت

- پرداخت آخرین بدهی آب بها توسط مشترك

- بازدید ارزیاب از ملک

- به شرط تایید درخواست ، محاسبه و تعیین هزینه انجام خدمات و مابه التفاوت احتمالی حق انشعاب آب و فاضلاب

- دریافت وجه از مشترك

- ابلاغ لیست قطع موقت انشعاب / وصل مجدد انشعاب به پیمانکار / مامور شرکت

- در صورت نیاز حفاري و قطع موقت انشعاب / وصل مجدد انشعاب

- ثبت قطع موقت انشعاب / وصل مجدد انشعاب در سیستم آب بها تبصره: محاسبه هزینه ها براساس تعرفه هاي روز میباشد .

فلوچارت مراحل ارائه خدمت

قوانین و مقررات :

آیین نامه عملیاتی و شرایط عمومی تعرفه هاي آب و فاضلاب

خلاصه شناسنامه خدمت

عنوان خدمت : قطع موقت و وصل انشعاب شناسه خدمت : ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۱
نوع خدمت : خدمت به شهروندان (G۲C ) خدمت به کسب و کار (G۲B) خدمت به دیگردستگاه های دولتی(G۲G)
شرح خدمت :

قطع موقت انشعاب عبارتست از :

 قطع موقت انشعاب آب یا فاضلاب با رعایت مفاد بند 39-4 آیین نامه عملیاتی شرکت و وصل انشعاب آب عبارتست از برقراری مجدد انشعاب آب یا فاضلاب با رعایت مفاد بند 40-4 آیین نامه عملیاتی شرکت .

الف – قطع انشعاب : در مواردیکه مطابق مفاد آیین نامه عملیاتی ، انشعاب آب و فاضلاب قطع شود ، مشترك یا استفاده کننده مجاز به دخالت در وصل مجدد انشعاب نمیباشد و در صورت تخلف ، انشعاب قطع و برقراري مجدد آن موکول به اخذ تعهد کتبی از مشترك ، تسویه حساب کامل و پرداخت جریمه خواهد بود . ب - وصل مجدد انشعاب : براي برقراري مجدد انشعاب آب و فاضلاب در محلی که سابقاً انشعاب آب و فاضلاب وجود داشته است و به علل مندرج در بند قطع انشعاب آب و فاضلاب موقتاً قطع شده است ، مشترك یا استفاده کننده می بایست بر اساس تعرفه هاي مصوب ، کلیه بدهی هاي معوقه و هزینه وصل یا نصب مجدد و خسارت وارده ( حسب مورد ) و حداقل بهاي آب و کارمزد دفع فاضلاب وآبونمان ماهانه در طول مدت قطع انشعاب را به شرکت پرداخت نماید.

مدارک مورد نیاز:

آخرین قبض آب یا ارایه شماره پرونده

جزئیات خدمت : متوسط مدت زمان ارایه خدمت : سه روز به شرط پرداخت به موقع بدهی آب بها و هزینه انجام خدمات
ساعات ارائه خدمت : شنبه تا چهارشنبه از 7 صبح تا 14:30 و پنجشنبه ها تا 13:30
تعداد دفعات مراجعه حضوری : یک بار
هزینه ارایه خدمت(ریال) به خدمت گیرندگان :
مبلغ(مبالغ) شماره حساب (های) بانکی
- -
- -
- -
نحوه دسترسی به خدمت : اینترنتی webicon
پست الکترونیک webicon
تلفن گویا یا مرکز تماس webicon
تلفن همراه webicon
پیام کوتاه webicon
دفاتر ارائه خدمت یا پیشخوان دولت webicon
نمودار مراحل دریافت خدمت :
نمودار مراحل دریافت خدمت
جزئیات خدمت(شناسنامه خدمت)

دانلود فرم های درخواست خدمت :

چنانچه قصد مراجعه به دفاتر پیشخوان را دارید و می خواهید از این خدمت بهره مند شوید فرم زیر را دانلود نمایید تا از اطلاعات و مدارک مورد نیاز مطلع شوید.

ثبت درخواست خدمت :

چنانچه می خواهید از این خدمت بهره مند شوید باید وارد حساب کاربری خود شوید.
لطفا برای ورود به سیستم بر روی لینک فوق کلیک نمایید.