+A -A

تغییر مشخصات( نام ، آدرس و ...)

شرح خدمت :

تغییر مشخصات ملک یا مالک شامل خدمات تغییر نام مالک ( بر اساس مفاد بند 29-4 آیین نامه عملیاتی شرکت ) ، اصلاح نام مالک ( اضافه یا کم نمودن پیشوند یا پسوند بر اساس شناسنامه مالک ) ، اصلاح آدرس ملک ( بر اساس نام گذاری جدید معابر ) و اصلاح کد شناسایی ملک ( بر اساس اصلاحات نرم افزار مشترکین ) می باشد که در قالب یک خدمت ارائه می گردد .

مدارک مورد نیاز :

- سند مالکیت یا قولنامه (در صورت استفاده از قولنامه ، تعهد محضری الزامی است )

- کارت ملی مالک

- مدارك مستند جهت اصلاح آدرس ملک

- آخرین قبض آب یا ارایه شماره پرونده

تعرفه ها و هزینه ها :

تعرفه ها و هزینه ها

مدت زمان ارائه خدمت :

سه روز به شرط تکمیل مدارک و مستندات و پرداخت به موقع بدهی آب بها ، هزینه انجام خدمات و مابه التفاوت حق انشعاب

مراحل ارائه خدمت(گردش کار) :

- مراجعه مشترک به پورتال یا دفاتر پیشخوان دولت

- تکمیل و ارسال فرم درخواست خدمت و مستندات دریافتی از مشترک براي شرکت آبفا – از طریق پورتال یا پست

- پرداخت آخرین بدهی آب بها توسط مشترك

 - بازدید از محل ملک

- به شرط تایید درخواست ، محاسبه و تعیین هزینه انجام خدمات و مابه التفاوت احتمالی حق انشعاب آب و فاضلاب

- دریافت وجه از مشترك

- ثبت تغییر نام / اصلاح نام / اصلاح آدرس / تغییر کد شناسایی در سیستم آب بها

تبصره: محاسبه هزینه ها براساس تعرفه هاي روز میباشد .

فلوچارت مراحل ارائه خدمت

قوانین و مقررات :

آیین نامه عملیاتی و شرایط عمومی تعرفه هاي آب و فاضلاب

خلاصه شناسنامه خدمت

عنوان خدمت : تغییر مشخصات( نام ، آدرس و ...) شناسه خدمت : ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۲
نوع خدمت : خدمت به شهروندان (G۲C ) خدمت به کسب و کار (G۲B) خدمت به دیگردستگاه های دولتی(G۲G)
شرح خدمت :

تغییر مشخصات ملک یا مالک شامل خدمات تغییر نام مالک ( بر اساس مفاد بند 29-4 آیین نامه عملیاتی شرکت ) ، اصلاح نام مالک ( اضافه یا کم نمودن پیشوند یا پسوند بر اساس شناسنامه مالک ) ، اصلاح آدرس ملک ( بر اساس نام گذاری جدید معابر ) و اصلاح کد شناسایی ملک ( بر اساس اصلاحات نرم افزار مشترکین ) می باشد که در قالب یک خدمت ارائه می گردد .

مدارک مورد نیاز:

- سند مالکیت یا قولنامه (در صورت استفاده از قولنامه ، تعهد محضری الزامی است )

- کارت ملی مالک

- مدارك مستند جهت اصلاح آدرس ملک

- آخرین قبض آب یا ارایه شماره پرونده

جزئیات خدمت : متوسط مدت زمان ارایه خدمت : سه روز به شرط تکمیل مدارک و مستندات و پرداخت به موقع بدهی آب بها ، هزینه انجام خدمات و مابه التفاوت حق انشعاب
ساعات ارائه خدمت : تمامی ساعات شبانه روز
تعداد دفعات مراجعه حضوری : یک بار
هزینه ارایه خدمت(ریال) به خدمت گیرندگان :
مبلغ(مبالغ) شماره حساب (های) بانکی
- -
- -
- -
نحوه دسترسی به خدمت : اینترنتی webicon
پست الکترونیک webicon
تلفن گویا یا مرکز تماس webicon
تلفن همراه webicon
پیام کوتاه webicon
دفاتر ارائه خدمت یا پیشخوان دولت webicon
نمودار مراحل دریافت خدمت :
نمودار مراحل دریافت خدمت
جزئیات خدمت(شناسنامه خدمت)

دانلود فرم های درخواست خدمت :

چنانچه قصد مراجعه به دفاتر پیشخوان را دارید و می خواهید از این خدمت بهره مند شوید فرم زیر را دانلود نمایید تا از اطلاعات و مدارک مورد نیاز مطلع شوید.

ثبت درخواست خدمت :

چنانچه می خواهید از این خدمت بهره مند شوید باید وارد حساب کاربری خود شوید.
لطفا برای ورود به سیستم بر روی لینک فوق کلیک نمایید.